Teslimat Ve İade Şartları

MADDE 1) SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
  • A) SATICI BİLGİLERİ
    • Adı Soyadı / Ünvanı : RH POZİTİF YAYINCILIK DANIŞMANLIK VE EĞİT. ÖĞRT. HİZ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

    • Adres : Ertuğrulgazi Mahallesi Ceylanbeyli Sokak No:29 Pk:26150 Tepebaşı / Eskişehir

    • Telefon : +90 222 330 37 69

    • E-posta : iletisim@remzihoca.com

  • B) ALICI BİLGİLERİ
    • Adı Soyadı / Ünvanı : ---- ----

    • T.C. Kimlik No : -----------

    • Adres : ------ ------- --- --

    • Telefon : (---) --- -- --

    • E-posta : ----@----.com

  • C) KISALTMALAR
    İş bu sözleşmede ;
    • "RH POZİTİF YAYINCILIK DANIŞMANLIK VE EĞİT. ÖĞRT. HİZ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ." SATICI olarak;

    • ---- ---- ALICI olarak;

    • "RH POZİTİF YAYINCILIK DANIŞMANLIK VE EĞİT. ÖĞRT. HİZ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ." ve "---- ----" müştereken TARAFLAR;

    • "MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ" kısaca SÖZLEŞME olarak anılacaktır.

MADDE 2) SÖZLEŞMENİN KONUSU:
  • İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait www.remzihoca.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen hizmetin/dijital kullanımın satışı ve mevcut olduğu hallerde yan ürünlerinin teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, mevcut hallerde teslimat koşulları ve satışa konu hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konularında açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.remzihoca.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3) SÖZLEŞME KONUSU HİZMET / ÖDEME / TESLİMAT BİLGİLERİ:
Elektronik ortamda satın alınan HİZMETİN cinsi ve türü, satış bedeli, ödeme şekli, mevcut olduğu hallerde hizmetin fer’ileri niteliğindeki ürünleri teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Alıcı, bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı ve bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu kabul eder.

ALINAN ÜRÜN / HİZMET:
1. ÜRÜN 1
2. ÜRÜN 2
3. ÜRÜN 3
  • Toplam Satış Bedeli : ----,--TL

  • Ödeme Şekli : KREDİ KARTI / HAVALE

  • Teslim Edilecek Kişi : ---- ---

  • Telefon Numarası : (---) --- -- --

  • Teslim Edilecek Adres : --- ---- ---- -- --

  • ALICI, bu sözleşmeyi internet sitesinde onayladıktan sonra, sipariş verdiği hizmetin, dijital kullanımın bedeli seçtiği ödeme yöntemi ile SATICI tarafından tahsil olunur. Alıcı, satın aldığı hizmet paketi kullanım süresi içinde olabilecek paket fiyatı değişikliklerinden etkilenmeyecektir. Süre sonunda, seçmiş olduğu paketler, güncel fiyat üzerinden faturalandırılacaktır.
    Satın alınan hizmetin fer’i niteliğinde ürünlerin mevcut olduğu hallerde söz konusu yan ürünler satıcı tarafından alıcının belirttiği adresine kargo yoluyla gönderilecektir.

  • SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI’ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 7 iş günü süreyle dondurur. ALICI’nın bu süre zarfında SATICI ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI’dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.

  • Alıcı tarafından satın alınan birden fazla hizmet paketi mevcutsa, her paket için ayrı satış sözleşmesi düzenlenir. Alıcı ve satıcının, sözleşmeye dayalı sorumluluğu her hizmet paketi için ayrı olarak değerlendirilecektir.

TESLİMAT (OLASI MEVCUT HALLERDE):
  • Sipariş onayı mailinin gönderilmesiyle birlikte, talep edilen hizmet paketi satın alınmış olur. Satışa sunulan her hizmetin fer’isi niteliğinde ürün mevcut olmamakla birlikte, SATICI tarafından öngörülmesi halinde mevcut olan yan ürünler ALICININ belirttiği teslimat adresine kargo yoluyla gönderilir. Kargo şirketi ile ALICI’nın teslimata ilişkin bilgilerinin paylaşılmasına; ALICI tarafından onay verildiği kabul edilir. Satılan her hizmet paketine ait yan ürün mevcut olmamakla bu husus tamamen SATICININ iradesine bağlıdır, ALICI bu yönde herhangi bir talepte bulunamaz. Alıcıya kargo yoluyla gönderilen, satın alınan hizmetin yan ürünleri promosyon niteliğinde olmakla, maddi değeri bulunmayıp, satılamaz niteliktedir.
ÜRÜN İADE VE CAYMA HAKKINA İLİŞKİN PROSEDÜR:
  • ALICI, hizmeti satın aldıktan sonra yedi gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması yazılı olarak yapılmalıdır. Sözlü beyanlar kabul edilemez. İş bu husus da SATICI kesinti yapma hakkını Madde 8.1. gereğince saklı tutar.
  • Cayma hakkı süresi satış işleminin yapıldığı tarihte başlar. ALICININ cayma hakkını kullanması halinde SATICI, cayma bildirimini içeren yazılı beyan ve faturanın kendisine ulaşmasından itibaren en geç 7 gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve varsa ALICIYI borç altına sokan her türlü belgeyi ALICIYA hiçbir masraf yüklemeden iade edecektir.
  • ALICI, cayma hakkını eğitim süresi boyunca sadece 1 defa kullanabilecektir. İş bu husus da SATICI kesinti yapma hakkını Madde 8.1. gereğince saklı tutar.
  • ALICI dilerse satın aldığı hizmeti değiştirme hakkına sahiptir. ALICININ, SATICIDAN talep ettiği hizmet değerinin, daha önce satın alınan hizmet değerinden fazla olması durumunda www.remzihoca.com ek ücret talep etme hakkını saklı tutar. SATICIDAN talep edilen hizmet değerinin daha önce satın alınan hizmet değerinden düşük olması durumunda SATICI Madde 8.1. gereğince kesinti yapma hakkını saklı tutarak değişim gerçekleştirilir.
  • ALICI, hizmet değişimi hakkını eğitim süresi boyunca sadece 1 defa kullanabilecektir. İş bu husus da SATICI kesinti yapma hakkını Madde 8.1. gereğince saklı tutar.
  • Remzihoca.com bünyesindeki geçmiş dönem derslerinin iadesi madde 8.1 gereğince uygulanır.
  • Kredi Kartına yapılan iadelerin, alıcının kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır. Bundan dolayı ALICI, SATICIYI sorumlu tutamaz. Kredi Kartı ile alınmış hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICIYA nakit para ile ödeme yapamaz.
ÖZEL HÜKÜMLER
  • Taraflar arası işbu sözleşmeden cayma hakkı mevcut olmakla, sözleşmenin iade prosedürü söz konusu değildir. Sadece dijital kullanım hizmetinin iadesi mevcut olmakla, bu hususta da SATICININ belirlediği şartlar dahilinde iade prosedürü işleyecektir. Alıcı, işbu sözleşmeyi imzaladığında, almış olduğu hizmete dair dijital kullanım iadesinin SATICININ belirlediği şartlar dahilinde olabileceğini kabul eder.

  • HİZMET BEDELİPlatformda ve www.remzihoca.com'un sunduğu ders kaynağı, sözlük, okuma, duyuru sistemi, clue bank, preposition uygulaması kelime defteri, wordy uygulaması, eşleştirme, test gibi uygulamaları kapsamaktadır

  • 1. Ödemenin SATICIYA ulaştığı andan itibaren 7 gün içerisinde koşulsuz iade.

  • 2. Ödemenin SATICIYA ulaştığı andan itibaren 7 - 30 gün içerisinde ödenen tutarın %15 hizmet bedeli + işlenen ders saati x ders birim maliyeti = iade tutarı.

  • 3. Ödemenin SATICIYA ulaştığı andan itibaren 30 - 45 gün içerisinde ödenen tutarın %20 hizmet bedeli + işlenen ders saati x ders birim maliyeti = iade tutarı.

  • 4. Ödemenin SATICIYA ulaştığı andan itibaren 45 - 60 gün içerisinde ödenen tutarın %30 hizmet bedeli + işlenen ders saati x ders birim maliyeti = iade tutarı.

  • 5. Remzihoca.com bünyesindeki tüm geçmiş dönemlerin iadesi ilk 7 günden sonra yapılmaz.

UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MAHKEME
  • İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICININ yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Satışın gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

    --/--/----
BİZ SİZİ ARAYALIM
Müşteri Hizmetleri
0 (850) 532 74 74
Whatsapp Destek
0 (532) 365 01 08
© 2018 Rh Pozitif Yayıncılık Danışmanlık Ve Eğitim Öğretim Hizmetleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Tüm hakları saklıdır. Burada yayınlanan Remzi Hoca markası ve ilişkili tüm hizmet ve ürünler (dijital uygulamalar, ders kaynakları, online dershanenin işleyiş sistemi, ders anlatımları) tamamen yukarıda tanımlanan şirkete aittir. Ancak sunulan bazı isim, yazı, resim, video ve ses gibi unsurlardan bir rahatsızlık duyuyorsanız lütfen iletisim@remzihoca .com e-posta adresine bildiriniz.